316 Abusos Ha Resuelto PROFECO En 2019

  • Permanecen 120 casos más en auditoría

Por: Tania Castillo

Reynosa, Tamaulipas.- De 472 quejas que se han acumulado de enero a julio del 2019, 316 han sido resueltas por la Procuraduría Federal del Consumidor a favor de la ciudadanía, y 120 más están en proceso de auditoría con la meta de resolverse a inicios de septiembre.

Así lo dio a conocer Alberto Martínez Cavazos, encargado del despacho de esta dependencia, quien destacó que estiman que al cierre de agosto la cifra que denuncias incremente considerablemente pues en este mes aumentan las transacciones con motivo de las vacaciones y la compra de artículos escolares.

Como ejemplo, dijo que en lo que va del periodo vacacional ya se han levantado 5 procedimientos contra agencias de viaje.

Martínez Cavazos exhortó a los consumidores a acercarse a las oficinas de la dependencia o comunicarse día telefónica para presentar sus invonformidades por siempre se logran resolver a favor de la población, ya sea con el cambio del producto o la reposición de su dinero.

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