PANDEMIA TRANSFORMÓ HÁBITOS DE LOS CONSUMIDORES
Por Damaris Vazquez
Reynosa.- Tras la pandemia de COVID-19 que afecto al comercio local por casi dos años, cambio también los hábitos de compra de los consumidores de ahí que los organismos que aglutinan al comercio local consideren indispensable que los comercios entren a la era digital y cuenten con compra y pagos en linea para no descuidar un fuerte nicho de oportunidades.
Roberto Cruz Hernández presidente de CANACO Reynosa indicó que de acuerdo a indicadores nacionales al preguntar la razones por las que se está prefiriendo el e-commerce, destacan encontrar productos no disponibles en tiendas físicas (60%), seguido de la posibilidad de recibir las compras en casa (60%), el ahorrar tiempo (57%) y evitar aglomeraciones en tiendas físicas (55 por ciento).
La comida a domicilio destaca como la preferida con 66%, seguido de moda con 57% y belleza y cuidado personal con 52 por ciento. En el ámbito de servicios, destacan los de suscripción con 83%, telefonía móvil con 78% y servicios bancarios con 78 por ciento.
De ahí que se estén llevando a cabo cursos de capacitación a través de convenios con diferentes universidades locales para que los comerciantes estén actualizados y puedan implementar estas nuevas maneras de mover sus productos en el mercado local.
